La aerolínea también ha ganado consecutivamente el premio a la «Mejor Aerolínea de Bajo Coste de Europa» en los World Travel Awards en 2021, 2022 y 2024.
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Volotea, la aerolínea de las pequeñas y medianas ciudades europeas, ha celebrado su pasajero número 70 millones. Este importante hito demuestra los logros de Volotea como la aerolínea de más rápido crecimiento de Europa, y su compromiso con el refuerzo de la conectividad regional en todo el continente. Volotea celebró en Marsella sus 70 millones de pasajeros, premiando a Marc Kuhm – Director de Operaciones en una empresa global de logística y comercio electrónico- con un año de vuelos gratuitos con la aerolínea.
Kuhm viajaba en el vuelo V72763 haciendo la ruta Marsella-Estrasburgo de Volotea, una ruta que tiene un significado especial durante esta temporada festiva al conectar a los pasajeros con los emblemáticos mercados y celebraciones navideñas de Estrasburgo.
Inspirada por el encanto estacional de la ruta, la aerolínea celebró el hito con un mercado navideño instalado en la puerta de embarque que incluía diversas actividades diseñadas para atraer a los pasajeros que salían de Marsella. “Estamos muy satisfechos de alcanzar este hito histórico: 70 millones de pasajeros, que hace 12 años, cuando empezamos Volotea, solo habríamos soñado.
Quiero agradecer a cada uno de nuestros clientes que nos han dado su confianza durante todo este tiempo, especialmente a nuestros clientes más fieles de Megavolotea (que pronto serán 1 millón). Y quiero reconocer especialmente el gran trabajo de todo nuestro equipo y tripulantes, que ofrecen una excelente experiencia de viaje a nuestros clientes, conectando las ciudades pequeñas y medianas de Europa. Seguiremos haciéndolo así para muchos millones de pasajeros más en el futuro», dijo Carlos Muñoz, fundador y CEO de Volotea.
El compromiso de Volotea por mejorar la experiencia de los pasajeros ha sido reconocido a través de numerosos premios del sector. En 2024, la aerolínea recibió una calificación de cuatro estrellas de Skytrax, organización mundial de calificación de aerolíneas, y fue nombrada «Mejor Aerolínea de Bajo Coste de Europa» en sus World Airline Awards, conocidos como «los Oscar de la industria de la aviación», galardón que también recibió en 2023.
La aerolínea también ha ganado consecutivamente el premio a la «Mejor Aerolínea de Bajo Coste de Europa» en los World Travel Awards en 2021, 2022 y 2024. Estos logros reflejan los niveles récord de satisfacción de los clientes de Volotea, demostrados por un Net Promoter Score (NPS)—una métrica clave de lealtad y satisfacción del cliente—de 38 puntos en lo que va del año, junto con tasas de recomendación que superan el 90% entre los miembros del programa Megavolotea de la compañía.»
