La cadena hotelera estrena su nueva página web, un reflejo fiel del estilo y la esencia que caracterizan a Vincci Hoteles. Con un diseño atractivo y fácil de usar, la plataforma ofrece una experiencia inspiradora y funcional a los usuarios, ofreciendo un espacio en el que se puede encontrar toda la información de una forma muy sencilla, al mismo tiempo que ofrece una experiencia personalizada y segura, y fortalece el contacto directo con sus clientes como parte de su estrategia centrada en mejorar la experiencia del cliente y fortalecer la relación con ellos. Como ejemplo de algunas de las novedades, está la sección “Experiencias Locales”, permitiendo a los huéspedes sumergirse en la autenticidad de cada destino.
Vincci Hoteles presenta su nueva página web, una innovadora plataforma digital que refleja el estilo y la esencia distintiva de la cadena hotelera. Diseñada para ofrecer una experiencia intuitiva, la página web forma parte del compromiso de Vincci Hoteles con la excelencia en el servicio al cliente y la innovación tecnológica.
«La nueva página web es un paso crucial en nuestra estrategia de ofrecer experiencias excepcionales a nuestros clientes», explica la directora de Marketing y Comunicación de Vincci Hoteles, Aixa Rodríguez del Alisal. «Se trata de un trabajo conjunto entre el departamento comercial y el de marketing, y el resultado es una plataforma que no sólo refleja nuestra identidad como marca, sino que también nos permite fortalecer nuestra relación con nuestros clientes y brindarles momentos inolvidables en nuestros hoteles. Hemos trabajado en otorgarle un toque limpio, moderno, editorial y sofisticado, pero también funcional y fácil de usar. La importancia de nuestra nueva página web radica en su capacidad para reforzar la conexión con nuestros clientes y diferenciarnos en un mercado cada vez más competitivo”.
La nueva página web ha sido meticulosamente diseñada, en colaboración con Roiback, para crear un espacio virtual que, no sólo sea atractivo visualmente, sino también fácil de navegar, ofreciendo una experiencia personalizada y segura, y muy útil para los clientes con el fin de mejorar su satisfacción. La página web no solo sirve como una herramienta de reserva, sino también como un medio para conectar directamente con los usuarios. Esto implica que la plataforma no solo acoge transacciones comerciales, sino también establece relaciones más significativas con los clientes. Esta acción refleja una estrategia integral que busca mejorar la experiencia del cliente desde la búsqueda y reserva hasta la interacción continua con la marca. “Mediante nuestra nueva página web, los usuarios tienen acceso a información detallada sobre nuestros establecimientos, pueden gestionar sus reservas y aprovechar promociones exclusivas. Este nuevo entorno web nos va a permitir entender mejor a nuestros clientes y adaptarnos a sus necesidades de manera más efectiva”, apunta Amaya Lacambra, directora Estrategia Comercial y Revenue.
Una de las características destacadas de la nueva plataforma es la sección de «Experiencias Locales«, un espacio dedicado a resaltar la autenticidad y singularidad de cada destino donde se encuentran cada uno de los hoteles. Esta sección permite a los huéspedes sumergirse en la cultura y la esencia de cada lugar, ofreciendo experiencias únicas y memorables que enriquecen su viaje.
Con su diseño innovador, funcionalidad mejorada y contenido editorialmente cuidado, la nueva página web de Vincci Hoteles redefine la experiencia de reserva online y refuerza su posición como líder en la industria hotelera.
