Según ha informado Yahya Ustun, Vicepresidente Senior para las Relaciones con los Medios de Turkish Airlines, “Tras la llamada de nuestro Presidente y Comandante en Jefe H.E. Recep Tayyip Erdogan, nuestras operaciones en el Aeropuerto Internacional de Atatürk en Estambul han vuelto a la normalidad reanudándose los vuelos a las 6.00 hrs”.
Rogamos a los pasajeros que comprueben en su web www.thy.com para conocer toda nueva información con el fin de evitar cualquier inconveniente.
Comunicado de Turkish Airlines a nuestros distinguidos pasajeros y estimada nación.
Estambul, 16 de julio de 2016. Con la voluntad inquebrantable del pueblo, Turquía ha despertado a un nuevo día con un sentido mucho más fuerte de la democracia y la libertad.
Tras la llamada de nuestro Presidente y Comandante en Jefe Recep Tayyip Erdoğan, nuestras operaciones en el Aeropuerto Internacional de Atatürk en Estambul han vuelto a la normalidad reanudándose los vuelos.
A partir del 16 de julio a las 14:30 (EEST) todos los vuelos se reanudarán como estaba previsto. Agradecidos a nuestra querida nación, extendemos el agradecimiento a nuestros pasajeros por su comprensión por las molestias ocasionadas.
Debido a esta situación, para pasajeros individuales y grupos con billetes emitidos en vuelos de Turkish Airlines desde/hacia Turquía (incluyendo vuelos domésticos), y/o vuelos en tránsito vía Turquía entre las fechas 15 de julio y 17 de julio (ambos incluidos), y emitidos en/antes del 15 de julio, se seguirán los siguientes procedimientos:
1/ REBOOKING/ REROUTING
Reemisión involuntaria a coste cero, siempre que se trate de la misma cabina, teniendo en cuenta que el destino debe ser en la misma región IATA
2/ PETICIÓN DE REEMBOLSOS:
- A) Billetes No utilizados: reembolso sin gastos.
- B) Billetes Parcialmente utilizados: Reembolso considerado como involuntario (reembolso de la parte no volada)
3/ EXTENSION DE LA VALIDEZ:
La validez de los billetes puede extenderse hasta el 15 de agosto 2016 sin cargo alguno de diferencia de tarifa ni ningún tipo de penalización.
Estos procedimientos son válidos solamente para vuelos emitidos y operados por Turkish Airlines
