Ryanair, la aerolínea número uno en Europa, ha anunciado hoy que a partir del 1 de septiembre de 2016 todos los pasajeros que viajen con niños menores de 12 años se beneficiarán de cargos menores al adquirir asientos reservados, que se reducirán de 4€ a 0€ para niños. Bajo esta política, solo un adulto en cada reserva con niños menores de 12 años deberá comprar un asiento reservado, que tendrá un coste de 4€, mientras en la misma reserva el del menor será totalmente gratuito.
Desde el 1 de septiembre, será obligatorio para todos los pasajeros que acompañen a menores de 12 años, adquirir un asiento reservado para garantizar que puedan sentarse juntos. No será obligatorio que adolescentes y otros adultos en la reserva paguen el asiento reservado, aunque puede decidir hacerlo.
Ryanair ha decidido poner en marcha esta iniciativa tras observar que en este intenso verano que está viviendo la compañía, con la mayoría de sus vuelos llenos (94% de ocupación), había muchos adultos que viajaban con niños pequeños pero no seleccionaban asientos reservados, por lo que el sistema no siempre les sentaba juntos, ya que asigna asientos al azar según disponibilidad (mientras cada vez más clientes de Ryanair están adquiriendo sus asientos reservados).
Esto ocasionaba algunos problemas a la tripulación durante el embarque, al intentar sentar juntos a todos los pasajeros que volaban con niños pequeños. La tripulación de Ryanair no puede mover a aquellos clientes que ya han pagado por reservar su asiento preferido, simplemente para sentar a otros clientes que viajan con niños pequeños, y que no han querido reservar sus asientos sabiendo que estos serían asignados aleatoriamente.
Kenny Jacobs, Chief Marketing Officer de Ryanair, ha comentado: “Estamos reduciendo el coste de los asientos reservados para niños a 0€ y haciendo obligatorio que solo un adulto en cada reserva de familia deba adquirir este asiento reservado con un coste de 4€ para acompañar al menor. Esto hará que volar con Ryanair sea todavía más barato y cómodo para todos los clientes con niños pequeños garantizando que siempre podrán volar en asientos contiguos.
Ya este año las tarifas de Ryanair bajarán un 10% (4€). Haciendo que nuestro servicio de asiento reservado sea obligatorio para los adultos que viajan con niños desde el 1 de septiembre, hará que el coste del viaje sea aún menor comparado con el año pasado. También asegurará que los adultos que viajan con niños menores de 12 años tendrán la oportunidad de seleccionar su asiento deseado en el momento de efectuar la reserva, hacer el check-in de su vuelo hasta 30 días antes de la salida y con la certeza de que lo hacen con las tarifas aéreas más bajas de Europa y que siempre se sentarán con sus hijos”.
