Ryanair, la primera aerolínea en Europa, ha anunciado una nueva ruta entre Girona y la ciudad alemana de Bremen. Esta nueva conexión operará con dos vuelos semanales, como parte de la ampliación del calendario de invierno 2019 de Ryanair en Girona.
Fotografía: Martínezld
Los clientes de Ryanair en la ciudad catalana ya pueden reservar sus vacaciones hasta marzo de 2020, disfrutando de tarifas incluso más económicas, así como las últimas mejores del programa de atención al cliente de Ryanair, que incluye:
- Tarifas más económicas: si un cliente encuentra una tarifa más baja en un periodo de 3 horas, se le reembolsará la diferencia más 5€ en su cuenta de My Ryanair.
Puntualidad: la compañía se compromete a mantener la tasa de puntualidad de sus vuelos en un 90% cada mes (excluyendo los retrasos causados por el control de tráfico aéreo). De no lograrlo, ofrecerá un 5% de descuento en las tarifas aéreas del mes siguiente.
Enfoque en Atención al Cliente: tramitación de reclamaciones EU261 en un máximo de 10 días gracias a un nuevo equipo especializado, atención disponible 24 horas 7 días a la semana, respuesta en un plazo de 2 minutos.
Mejoras en el servicio: período de gracia de 48 horas para poder realizar cambios en las reservas sin ningún cargo adicional.
Mejoras ambientales: gracias al Programa de compensación de la huella de carbono, acuerdos con organizaciones en defensa del medioambiente y la eliminación total de plásticos en sus operaciones en 5 años.
Nuevas opciones: los pasajeros frecuentes podrán adquirir una tarifa anual de 199€ para volar siempre con asientos gratuitos, fast-track y embarque prioritario.
Mejoras digitales: un nuevo buscador de tarifas, entradas para eventos deportivos, guías de viaje a medida y mejora de la aplicación móvil.
Alejandra Ruiz, de Ryanair, ha comentado: “Estamos encantados de anunciar una nueva ruta que conectará Girona con la ciudad alemana de Bremen. La nueva conexión operará con dos vuelos semanales, como parte de la extensión de nuestro calendario de invierno 2019. Con todo esto, los clientes de Ryanair en Girona ya pueden reservar sus vuelos hacia Bremen hasta marzo de 2020”.
