Recomienda a los consumidores que llamen a la Policía local si sospechan de que se ha superado el aforo del local.
FACUA-Consumidores en Acción exige a los ayuntamientos y las comunidades autónomas que realicen controles exhaustivos de las fiestas de fin de año con el fin de evitar irregularidades y accidentes derivados del exceso de aforo.
La asociación viene advirtiendo año tras año sobre la habitual existencia de determinadas salas que superan el aforo máximo permitido o incurren en otras carencias en materia de seguridad, y de la celebración de cotillones ilegales en locales que no cuentan con licencias para actividades propias de discotecas o salas de fiestas.
FACUA recomienda a los usuarios que llamen a la Policía local si sospechan de que se ha superado el aforo del local. Lamentablemente, señala la asociación, la tónica dominante es que ningún inspector de la administración ni agente de la autoridad acuda a este tipo de eventos para evaluar si se respeta el aforo máximo autorizado o el mero hecho de si los locales cuentan con la correspondiente licencia para celebrar la actividad en cuestión.
FACUA reclama a ayuntamientos y comunidades autónomas que inspeccionen durante la noche de fin de año los establecimientos en los que se celebren estos eventos para clausurar los clandestinos y garantizar que los legales cumplen con todos los requisitos de salubridad y seguridad.
FACUA espera que las administraciones hayan tomado conciencia de la importancia de realizar estas inspecciones, tras la tragedia de Madrid Arena, y exige que se de cuenta de sus actuaciones con transparencia una vez pasadas las fiestas en enero.
Recomendaciones para los asistentes
Con el fin de evitar incidentes, FACUA recomienda a los usuarios que se aseguren de que los locales cuentan con salidas de emergencia suficientes y utilizables, extintores, y aseos en buenas condiciones y acordes al aforo anunciado, entre otros requisitos.
La asociación recuerda que, ante estas irregularidades, los usuarios pueden exigir la devolución de la totalidad o una parte del precio de sus entradas, o presentar reclamaciones si sufren incidencias como exceso de aforo, pérdida o deterioro de abrigos o incumplimiento de servicios.
FACUA aconseja a los consumidores que conserven la entrada y, si es posible, una copia de la publicidad de la fiesta para que en caso de que se incumpla el aforo o cualquier otro aspecto anunciado, puedan reclamar la devolución de la totalidad o parte de su dinero.
Obligaciones de los locales
FACUA señala que, para celebrar este tipo de eventos, los locales no dedicados a la hostelería y los establecimientos hosteleros que no cuenten con autorización para la organización de este tipo de actividades están obligados a solicitar a sus ayuntamientos o comunidades autónomas licencias para organizar los cotillones.
Sin embargo, la asociación alerta de que en numerosos los casos los responsables se saltan dicho trámite celebrando estas fiestas de forma ilegal. En otros muchos casos, los organizadores de los cotillones no cumplen lo prometido en su publicidad, advierte FACUA.
Así, pueden darse situaciones como que el guardarropa vigilado, supuestamente incluido en el precio de la entrada, conlleve finalmente un coste añadido o carezca de una auténtica vigilancia.
Otros ejemplos pueden darse con bebidas que se acaben a las pocas horas del inicio de la fiesta, que los canapés o el desayuno sólo sean accesibles para unos pocos, o que se venden muchas más entradas de lo pactado, con lo que se alcance una masificación insufrible.
