FACUA entiende que ha habido una negligencia por parte de la empresa organizadora y aconseja a los afectados que inicien las acciones pertinentes para recuperar su dinero.
La Comunidad de Madrid ha denegado el permiso para la celebración del festival Madrid Puro Reggaeton Festival a menos de un día de su comienzo. El evento estaba programado para los días 15 y 16 de julio en el estadio Wanda Metropolitano.
Además del reembolso íntegro del dinero pagado por las entradas (entre 40 y 80 euros), los usuarios afectados tienen derecho a reclamar daños y perjuicios, que en este caso sería fundamentalmente el pago de los billetes de transporte y alojamientos hoteleros cuyo dinero no vayan a recuperar o de los que sólo puedan recuperar una parte.
Con la música a otra parte 2020 AIE, promotora del festival, no ha recibido la licencia por parte del Gobierno de Isabel Díaz Ayuso porque no reunía las condiciones de seguridad necesarias pese a haber cambiado la ubicación del evento para hacerlo, según la versión de la empresa organizadora, «más seguro, con mejores accesos y mejor conexión en transporte público».
El informe realizado por la Policía Municipal de Madrid refleja que el Plan de Autoprotección presentado por la organización contiene «errores en los datos de la actividad». Además, «tampoco se ha realizado la reunión previa de Seguridad en Delegación del Gobierno para establecer el oportuno dispositivo de seguridad» e incluso «el seguro de Responsabilidad Civil presentado no tiene la ubicación correcta».
FACUA entiende que ha habido una negligencia por parte de la empresa al no cumplir los requisitos de seguridad necesarios para poder celebrar un evento de estas características, por lo que es su responsabilidad la cancelación del evento.
Denunciada por impedir entrar con comida y bebida
FACUA ya había denunciado a la promotora de este festival por prohibir entrar con comida y bebida a las instalaciones. En su página web, ya inoperativa, se recogía que «queda terminantemente prohibida la entrada al recinto del festival de cualquier tipo de comida o bebida, pudiendo los asistentes ser registrados». Además, aparecía reflejado que el incumplimiento de esta norma supondrá «la expulsión inmediata del recinto».
La asociación espera que la Comunidad de Madrid supervise y haga un seguimiento sobre las reclamaciones que presenten los afectados y a los que la empresa promotora se niegue a indemnizar.
FACUA está recibiendo numerosas peticiones de asesoramiento por parte de personas que tenían entrada para este festival, a las cuales está indicando cómo proceder para presentar la reclamación.