El descenso de visitantes en la Casa Lis respecto a 2019 alcanza el 75% y se debe, principalmente, a la bajada de turismo extranjero en Salamanca. Las 42.000 visitas que recibió el museo durante el año 2020 supusieron unos ingresos superiores a 106.000 euros por venta de entradas. La exposición temporal «De Rubens a Van Dyck. La pintura flamenca en la Colección Gerstenmaier» podrá visitarse hasta el 10 de enero de 2021.
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En el caso del turismo interior, cuyo volumen ascendió a un total de 34.567 visitantes, destaca la cifra de salmantinos que acudieron la Casa Lis, procedencia de un 22% del total de visitantes españoles (9.155 visitantes salmantinos), así como de otras provincias españolas como Madrid, de donde procedieron 7.873 visitantes. Además, cabe reseñar también los visitantes de Valladolid (1.251), Barcelona (1117), Valencia (927) y Sevilla (896). De este modo, y aun teniendo en cuenta el período de cierre del Museo desde el 13 de marzo hasta finales de mayo, así como las restricciones a la movilidad decretadas en la provincia y comunidad autónoma durante distintos períodos de 2020, la Casa Lis se ha mantenido como un foco de atracción de turistas castellanoleoneses y procedentes de otras regiones españolas.
Además, a la exposición permanente compuesta por 19 colecciones entre las que destacan sus criselefantinas, muñecas, vidrios, abanicos, joyería, pintura y porcelanas se han sumado novedades como la remodelada sala de Bronces Viena, en cuya museografía se han realizado mejoras modificando las vitrinas e iluminación de las piezas y reubicando gran parte de ellas con el fin de optimizar la conservación y exposición de estas obras, de modo que los visitantes pueden apreciar con mayor detalle los colores, volúmenes, formas y detalles de estas figuras de bronce policromado de pequeño formato. Todo ello podrá volver a disfrutarse en 2021, cuando el Museo prevé invertir la tendencia descendente de visitas que ha tenido lugar en 2020 debido a la pandemia y recuperar sus cifras de visitantes gracias a la muestra “Visiones de España. Sorolla, Romero de Torres y Solana” que se exhibirá en la Casa Lis a partir de abril de 2021.