Hotel Vincci Selección Aleysa, en Benalmádena, Málaga, es galardonado con el premio Tripadvisor Traveller´s Choice Hotels 2015, alcanzando el primer puesto en la categoría de hoteles de lujo, por tercer año consecutivo, y el primer puesto en la categoría de mejores hoteles, por segundo año.
Tripadvisor es la mayor plataforma online turística del mundo que cuenta con más de sesenta millones de miembros y alrededor de ciento setenta millones de opiniones de usuarios y clientes relacionados con el sector turístico. Es por esto que ya se ha convertido en foro interactivo de referencia y consulta, en el que los usuarios pueden compartir sus opiniones y valoraciones.
Como cada año, los premios Travellers´ Choice Hoteles reconocen y galardonan a los mejores establecimientos hoteleros de España, Europa y el mundo.
Estos premios, que han llegado a conocerse popularmente como los “óscar” del sector hotelero, han galardonado este año a 147 hoteles españoles, la mayoría de los cuales localizados en Andalucía, Cataluña, Islas Canarias o Comunidad Valenciana.
Los establecimientos premiados se determinaron en base a los millones de comentarios y opiniones de los viajeros y usuarios de TripAdvisor de todo el mundo, en el último año, atendiendo a valores clave en la hostelería como la excelencia en el servicio, la calidad y relación calidad-precio.
“Espectacular”, “El mejor hotel hasta ahora”, “Mi hotel” o “Simplemente perfecto” son solo algunos de los comentarios reales de usuarios sobre Vincci Selección Aleysa y que han hecho posible este reconocimiento a la excelencia y el trabajo de un equipo preocupado por una atención exclusiva y personalizada con cada huésped.
Para Sara González, directora de Vincci Selección Aleysa, la importancia de herramientas y plataformas online como Tripadvisor es capital. Según dice, “a nivel de reputación online, las opiniones de nuestros huéspedes son nuestra mejor publicidad. Las leemos todos los días, tomamos nota de las valoraciones de los usuarios y, personalmente, me complace responder todos los comentarios que se realizan. Ello te permite establecer una relación más personalizada con el usuario dando respuesta a sus observaciones”.
