Se refuerzan entre un 50% y un 100% los servicios de información, venta de billetes, atención al viajero, seguridad y personal de mantenimiento.
Fotografía: ADIF
Desde el día 14 y hasta el día 21 de marzo, las estaciones de Valencia Nord y Valencia Joaquín Sorolla acogerán un dispositivo especial programado para atender el incremento de la demanda que se produce en temporada de Fallas.
La estación del Norte de Valencia históricamente se transforma durante las fiestas falleras en la auténtica puerta de entrada a la ciudad y multiplica por cinco el número diario de usuarios que transitan por sus instalaciones. La estación de Valencia Joaquín Sorolla acoge el tráfico ferroviario que conecta con otras regiones.
Entre los servicios que se ven más reforzados hay que destacar los siguientes:
- Servicios de atención directa a los clientes: información, megafonía, supervisión comercial, venta de billetes, atención al viajero, asistencia en accesos y a pie de tren, etc.
- Medidas de seguridad, tanto presencial como mediante sistemas de visualización telemandada.
- Personal destinado a mantenimiento de los distintos departamentos de la estación, gestión de control del tráfico ferroviario, etc.
- Además, se activa un plan de refuerzo del operativo de intervención destinado a incidencias en instalaciones del tendido férreo en las líneas que afluyen a Valencia.
Las estaciones valencianas del Norte y Joaquín Sorolla están adaptadas y dotadas con los servicios ferroviarios necesarios para atender la gran afluencia de viajeros españoles y extranjeros que se desplazan para disfrutar de las Fallas. Ambas estaciones, bajo la marca tiendas de la estación, ofrecen una amplia variedad de servicios con cafeterías, restaurantes, alquiler de coches, librerías, banco, tiendas de regalo, etc.
Su privilegiado enclavamiento en el centro de la ciudad las convierte en auténticos centros neurálgicos de intermodalidad: paradas de taxi y autobuses, conexión con metro, aeropuerto (situado a 12 km) y puerto (a 6 km).
