En España, la Ley de Navegación Aérea española reconoce el derecho a llevar equipaje en cabina sin coste adicional al del billete. FACUA-Consumidores en Acción celebra que el Europarlamento impulse el desarrollo y aprobación de una norma comunitaria similar a […]
La empresa limita a 26 años la edad para poder beneficiarse del programa, pese a que su regulación establece un límite superior, de 30 años. FACUA-Consumidores en Acción ha denunciado a Cines Yelmo ante el Ministerio de Consumo por restringir […]
Pagar en metálico en medio de transporte, un derecho. Se ha generalizado el uso de la tarjeta o de otros medios de pago, pero el efectivo sigue siendo un medio usado y reconocido. Si hace unos meses denunciamos que en […]
Las autoridades francesas ya han anunciado la retirada del mercado de este modelo debido a que emite ondas electromagnéticas con un valor de 5,74 W/kg, cuando la normativa europea establece un máximo de 4 W/kg. FACUA-Consumidores en Acción pide la […]
FACUA señala que, más allá de la devolución de la reserva, que el complejo turístico ya ha anunciado que reembolsará, los clientes tienen derecho a recuperar otros posibles gastos relacionados. FACUA-Consumidores en Acción indica a todos los usuarios afectados por […]
En la temporada estival, ningún usuario quiere ver sus vacaciones truncadas por un problema a la hora de coger sus vuelos, sobre todo por temas polémicos y cuya normativa no es clara, como es el caso de los supuestos códigos […]
La asociación está recibiendo quejas de afectados que denuncian que la operadora les está dificultando la posibilidad de ser reubicados en otros trenes y que no les facilitan ninguna información. FACUA-Consumidores en Acción insta a Renfe a que solucione de […]
Las recientes cancelaciones de los Vive Festival de Salamanca y León evidencian que resulta imprescindible un cambio normativo que haga indispensable la contratación de un seguro de responsabilidad civil. Tras las cancelaciones de los Vive Festival de Salamanca y León […]
La multinacional del turismo de cruceros incluye una «cuota de servicio de hotel» que, según se desprende en su web, se correspondería con una propina destinada al personal encargado de alojar a los huéspedes. FACUA-Consumidores en Acción ha denunciado ante […]
No se puede obligar a un consumidor a abonar una cuenta en efectivo si, ofreciéndose a la entrada el pago con tarjeta, no se le ha informado previamente de que esta opción no se encuentra disponible. FACUA-Consumidores en Acción informa […]
