FACUA ha realizado una encuesta a más de 3.000 usuarios para saber el grado de conocimiento que tienen de sus derechos en el transporte aéreo. El 84% de los usuarios que ha sufrido la cancelación de un vuelo dice que la […]
TunisAir, condenada con imposición de costas con temeridad, indemnizará con 250 euros a un pasajero por cancelar su vuelo. Dilatar el procedimiento a sabiendas de que hay derecho a compensación es castigado duramente con costas con temeridad por los jueces […]
La normativa vigente obliga a las empresas que ofrecen servicios básicos de interés general, como es el transporte ferroviario, a facilitar líneas sin coste. FACUA-Consumidores en Acción ha denunciado a las empresas ferroviarias Iryo y Ouigo ante la Dirección General […]
Las denuncias de la asociación por este cobro ilícito derivan en una multa de 179 millones del Ministerio de Consumo. Las denuncias de FACUA-Consumidores en Acción contra las compañías aéreas por el cobro del equipaje de mano han derivado en una multa de […]
Las huelgas del personal de las aerolíneas dan derecho a indemnización a los afectados. La justicia europea ya dictaminó en 2018 que los retrasos y cancelaciones de los vuelos por culpa de las huelgas de personal de la compañía aérea, […]
Es la mejor manera de asegurarse de que el descuento será real. El año pasado solo bajaron de precio un 14% de los productos analizados. Es más, casi ningún descuento se correspondía con el precio más bajo de los anteriores […]
El Consorcio de Compensación de Seguros establece compensaciones en caso de «acontecimientos extraordinarios», como inundaciones, tempestades «atípicas», terremotos y maremotos. FACUA-Consumidores en Acción aconseja a todos los usuarios que puedan haber sufrido daños por los fuertes vientos, las inundaciones u […]
Los derechos de los pasajeros en caso de problemas con el equipaje están recogidos en el Convenio de Montreal Madrid, 27 de octubre de 2024. Para un caso en el que hayan transcurrido 21 días sin aparecer la maleta del […]
El descarrilamiento de un tren entre las estaciones de Chamartín y Atocha ha provocado la supresión de más de veinte trayectos, así como numerosos retrasos, dejando a más de 15.000 afectados según datos de Renfe. FACUA-Consumidores en Acción señala a […]
La gran diferencia en otoño es que hay que contar con un tiempo inestable en las rutas del Camino que recorren el Norte de la península, que son casi todas. El otoño es una estación tranquila en la que las cosas parecen […]
