Iberia Express ha sido, por segundo año consecutivo, la low cost más puntual del mundo, con un índice del 93,50 por ciento de llegadas en hora. Oneworld, a la que pertenecen Iberia e Iberia Express, también ha sido considerada la alianza aérea más puntual, por tercer año consecutivo.
Iberia, segunda del mundo y primera de Europa
Iberia fue la 3ª aerolínea más puntual del mundo en 2014. En 2015, Iberia la más puntual del mundo en el mes de noviembre; la segunda en los meses de agosto, septiembre y octubre; y ha terminado el año como la segunda más puntual del mundo y la primera de Europa.
En palabras de Luis Gallego, “estamos especialmente orgullosos de este gran logro porque la puntualidad tiene un impacto directo y muy positivo en la experiencia de viaje de nuestros clientes; y porque estar entre los primeros del mundo en puntualidad muestra la implicación y el compromiso de todos los empleados; quiero agradecerles a todos ellos este hito tan importante”.
Iberia Express, la low cost más puntual del mundo
En 2014 Iberia Express fue la aerolínea de bajo coste más puntual a nivel mundial y, en 2015, ha ocupado el puesto más alto del podio desde el mes de julio, manteniéndose como la low cost más puntual del mundo durante seis meses consecutivos.
Para Fernando Candela, presidente de Iberia Expres, “obtener este reconocimiento por segundo año consecutivo es un doble motivo de satisfacción porque demuestra, por un lado, que contamos con un gran equipo humano, y, por otro, que ofrecemos a nuestros clientes uno de los más altos niveles de calidad del mundo. Y lo hemos conseguido en tan solo tres años y medio de actividad, gracias a unos rigurosos procedimientos de trabajo y al esfuerzo de todos nuestros profesionales.”
Mayor oferta y más puntuales
La mejora de los índices de puntualidad de los vuelos del Grupo Iberia es, sobre todo, muestra del compromiso de todos los empleados para convertirlo en líder tanto por la calidad de su producto, como por su puntualidad y atención al cliente. Iberia ha implantado una serie de iniciativas, que van desde cambios en el programa de vuelos hasta la revisión de todos los procesos previos al despegue, que le han permitido situarse cada mes entre las compañías más puntuales del mundo.
Oneworld, también la alianza más puntual
oneworld, alianza aérea a la que a la que pertenecen Iberia e Iberia Express, también ha recibido en 2015 y por tercer año consecutivo, el premio de FlightStats a la más puntual.
Las aerolíneas que pertenecen a oneworld realizaron el año pasado más de 4,8 millones de vuelos con un índice de puntualidad del 80,97 por ciento.