En el foro de la posventa que se desarrolló en Mototec Automechanika Madrid 2015, GT Motive realizo este estudio y ahora presenta. Los talleres tienden a convertirse en centros de reparación globales donde atienden a todo tipo de intervenciones, convirtiéndose en una única opción para el cliente. El taller presenta una pérdida de competitividad preocupante en los últimos años. La especialización puede salvar a muchos talleres de la desaparición. Los clientes han descendido sus visitas al taller y el precio medio de la intervención sigue bajando. El rendimiento general del taller se sitúa por debajo del 70% de su capacidad. El sector de la reparación debe acometer una verdadera reconversión. Sector atomizado con pocos trabajadores productivos por taller.Los empleados deben ser polivalentes y maximizar su productividad.
Madrid, a 12 de Agosto de 2015.- Para GT Motive, compañía experta en la software de valoración y gestión de siniestros, averías y mantenimientos del automóvil, el taller es uno de sus focos principales para el planteamiento e implantación de su tecnología. Si hasta el 2014 las visitas al taller se han ido reduciendo, a principios del 2015 la tendencia parece que ha cambiado, y por ello, el taller carrocero y mecánico, se ve obligado a analizar de forma exhaustiva su situación actual, para poder así, sacar conclusiones y plantear una mejora. Además, la reducción de visitas al taller ha afectado de forma activa a la seguridad del conductor. Un mantenimiento responsable del vehículo es clave para la seguridad de todos en las carreteras de nuestro país.
GT Motive consciente de la importancia de actuar frente a esta situación que están viviendo los talleres en nuestro país, ha decidido analizar el cómo, qué, cuándo, quién y cuánto del taller, tanto carrocero, como mecánico, de forma detallada, con el fin de ayudarles a crecer y a avanzar, potenciando su rentabilidad e impulsando así al beneficio en el sector. Además de desgranar el taller desde dentro, haciendo una radiografía completa del mismo, la compañía sigue potenciando la concienciación ciudadana sobre la importancia que tiene la visita periódica al taller para para la seguridad vial.
GT Motive ha realizado un estudio entre los talleres que se acercaron a su stand del foro de la posventa que fue Motortec Automechanika Madrid 2015 y a través de su programa de fidelización ‘GT Motive Más Cerca’, realizo una simulación empresarial a más de 500 talleres. ‘Más Cerca’ es un programa con beneficios únicos compuesto por contenidos, servicios y aplicaciones para el taller, que además, fomenta la cultura del mantenimiento responsable del automóvil entre conductores y profesionales de la reparación. ‘GT Motive Más Cerca’ ya ha sido visitado por más de 7.000 talleres, de los cuales, 1.300 son usuarios Premium que disfrutan de sus contenidos exclusivos de actualidad, consejos, videos, simuladores, cálculo coste hora, etc.
En el estudio completo que se puede descargar en www.gtmotive.com, se desglosan los siguientes datos:
RADIOGRAFÍA DEL TALLER MECÁNICO EN ESPAÑA
- La media de horas diarias de trabajo es de 8,4. Se trabaja más que en el taller carrocero y que la media española.
- La media de vehículos que entran en el taller es de 22.6 por semana. La falta de concienciación trae consecuencias negativas, ya que los conductores no pasan del taller y por eso se producen más averías (mecánica pesada), aparte de una menor seguridad vial.
- La media de estancia del vehículo en el taller es de 6 días. Para averías complicadas el conductor acude al concesionario.
- La media son 3 mecánicos por taller, aunque depende de cada caso, en un taller marquista el dato es superior. Según Miguel Sánchez, Marketing Manager de GT Motive “El cliente requiere un servicio global. Los talleres exclusivos de chapa y mecánica deben modificarse, ya que si no están especializados (cajas de cambio automáticos, bombas de inyección diésel, electrodiagnosis, etc.) están en grave peligro de desaparición”. Según Sánchez, “la competencia es complicada, ahora los talleres carroceros pueden incorporar la figura del mecánico, al revés es más complicado. Una herramienta positiva de venta del taller mecánico es la venta de mecánica rápida o mantenimiento, cuando el vehículo está en plena reparación.
- Según análisis de la compañía, los operarios necesarios en el taller serían 2.5, dato inferior a los que hay actualmente. Esto es debido a una ineficaz estructura, a la falta de herramientas de gestión y de eficiencia y a la necesidad de una mejor organización en las órdenes de reparación, para realizarlas de forma más correcta y clara.
- Respecto al precio por hora, la cifra media es 32.7€. El dato es bajo en comparación a los salarios de los productivos. Esto es debido a que el trabajo ha disminuido y el sueldo se ha mantenido. El taller trabaja por volumen y es difícil ser competitivo. Además, el margen en la mano de obra es muy pequeño.
- A día de hoy los porcentajes de trabajo de mecánica pesada Vs mantenimiento y mecánica rápida es de 6 % Vs 48.4% respectivamente. La cifra perfecta para una rentabilidad total es 30% mecánica pesada VS 70% en el caso de mantenimiento y mecánica rápida, según afirma GT Motive. “Los concesionarios no hacen mantenimientos y los conductores se van a los talleres multimarca. El parque antiguo y el ciclo de vuelta a la compra del coche se ha alargado y el cliente no vuelve al concesionario. No es cuestión de precio, es cuestión de imagen de marca y de percepciones. Para reparaciones pesadas el concesionario está preparado. Los concesionarios deben fidelizar a los usuarios”. Según afirma Sánchez.
- En el caso de la facturación anual total, la cifra estimada es 670€, donde el 73,0% pertenece a la estimación de la facturación anual de recambios y el 27% a la de la mano de obra. Según GT Motive, es el porcentaje perfecto. Añade también que las reparaciones en garantía y el margen de los recambios es mayor en los concesionarios. Analizando estos datos, hay que destacar que el taller mecánico en España no está pasando su mejor momento, no alcanzado una media aceptable del 90%, con 1.750 horas computables.
- 705 es la estimación total de horas facturadas del taller mecánico, cifra que, según GT Motive, refleja un rendimiento del 60%.
- En el caso del rendimiento general del taller, los datos tampoco son muy positivos, ya que el porcentaje es de 61.3%. Porcentual de horas facturadas sobre horas presenciales.
Sobre GT Motive, a Mitchell Partner Company.
GT Motive, a Mitchell Partner Company, es una compañía europea dedicada al desarrollo de soluciones de gestión de siniestros, mantenimientos y averías para el sector de la automoción. Sus soluciones aportan la tecnología que permite obtener los mejores resultados y restablecer la normalidad en el día a día tras un accidente o una avería en el vehículo.
Las soluciones de GT Motive permiten de forma sencilla e innovadora, modular y configurar los procesos de gestión adaptándolos a las necesidades específicas de cada uno de sus clientes.
GT Motive, es una compañía capaz de simplificar y mejorar los intercambios de información utilizando plataformas colaborativas en la nube que conectan a todos los actores del proceso, generando eficiencia, calidad y ahorro.
La compañía nace de la alianza estratégica entre la europea GT Motive y la estadounidense Mitchell International líder en el mercado Norteamericano. La nueva entidad resultante de esta alianza pretende revolucionar el mercado europeo, ya que contará con plataformas de comunicación y sistemas de gestión de siniestros testados y líderes en EEUU, absolutamente innovadores en Europa.
Las soluciones y servicios de GT Motive están presentes en más de 12.500 talleres y 76 compañías aseguradoras, de renting y posventa del automóvil y son utilizadas por 26.000 usuarios profesionales. Además cuenta con un equipo humano de 220 empleados y hoy está presente en España, Portugal y Francia y con operaciones en Alemania, Italia e Irlanda; con una experiencia de más de 42 años.
