Tras la nevada caída esta noche en Madrid, 70 aviones han pasado por las plataformas de deshielo antes de realizar sus respectivos vuelos. Esto es un 35 por ciento más que la media de esta temporada. Iberia Airport Services ha desarrollado una herramienta basada en tecnología 3G, que le sitúa a la vanguardia de los mejores proveedores de este servicio. Esta herramienta le permite tener información de toda la operativa de deshielo en tiempo real. Esta vanguardista plataforma de deshielo es parte de la apuesta que Iberia está realizando en su hub de la T4, uno de los más modernos y eficientes de Europa.
Fotografía: Comunicación Iberia
Tras la nevada caída esta noche en Madrid, 70 aviones han pasado por las plataformas de deshielo antes de realizar sus respectivos vuelos. Esto es un 35 por ciento más que la media de esta temporada.
Iberia Airport Services es el proveedor del servicio de deshielo en el aeropuerto de Madrid para, prácticamente, todas las aerolíneas que operan, y ha desarrollado un sistema de gestión del deshielo de aviones, que le sitúan a la vanguardia de los operadores más especializados en este servicio.
Se trata de una herramienta desarrollada sobre tecnología 3G: los operadores de los equipos de deshielo disponen de una PDA para informar sobre el grado de avance de las tareas asignadas; y los supervisores manejan un Tablet PC con toda la información necesaria para gestionar y controlar en tiempo real la operativa de la base de deshielo. Además tanto la Torre de Control de Barajas, como AENA y el hub control de Iberia –desde donde la compañía coordina todas las operaciones de handling-, tienen acceso a toda la información que se genere con esta herramienta.
Entre otras ventajas, esta herramienta permite a la Torre de Control interactuar en tiempo real con el supervisor para coordinar mejor la entrada y salida de los aviones de las bases de deshielo.
Además, gracias a este nuevo sistema de gestión de deshielo, Iberia Airport Services dispone ahora de toda la información de la operativa en tiempo real, lo que le permite optimizar el servicio y la infraestructura de deshielo, incrementar la puntualidad, ofrecer un mejor servicio a sus aerolíneas clientes y, en última estancia, también a los clientes.
La implantación de este sistema de gestión de deshielo forma parte de la apuesta que Iberia está realizando en su hub de la T4 del aeropuerto de Madrid, uno de los más eficientes de Europa.
Iberia Airport Services presta servicio de asistencia de pasajeros, carga y rampa en 41 aeropuertos españoles y en 17 de ellos es el proveedor del servicio de deshielo: Granada, Gerona, La Coruña, Vigo, León, Asturias, Pamplona, San Sebastián, Vitoria, La Rioja, Zaragoza, Burgos, Albacete, Valladolid, Valencia, Menorca y Badajoz.
En 2013, atendió a cerca 200 aerolíneas clientes y 73 millones de pasajeros que volaron en más de 310.000 aviones. En marzo de 2014, Iberia Airport Services presentó su candidatura a las licencias para prestar servicios de handling a terceros en los 22 aeropuertos españoles con menos de un millón de pasajeros al año, y también se ha presentado a los concursos para prestar estos mismos servicios en los aeropuertos de mayor tráfico.
Además de sus más de 80 años de experiencia en el sector, las principales fortalezas de Iberia Airport Services son su capacidad para adaptarse a todo tipo de aerolíneas y operaciones –desde asistencia a cargueros hasta operaciones especiales para cruceros-, su cualificación –humana y en cuanto equipos. Para la resolución de contingencias, y su flexibilidad para atender desde compañías de vuelos ejecutivos a grandes aerolíneas.
