Se renueva toda la información del servicio en paradas, dípticos y folletos, procediendo a divulgar la nueva información de manera específica para cada línea.
Fotografía: Ayto. de Ponferrada
Este servicio de transporte urbano de viajeros tiene una duración de un año y ha sido adjudicado por un importe de 3.995.420,00 €/año (IVA incluido) a la empresa Autobuses urbanos de Ponferrada S.A.
Dentro de este nuevo servicio, las ocho líneas que existen mantienen sus recorridos, pero se ajustan los horarios al urbanismo y normativa de tráfico actual de la ciudad de Ponferrada.
Fotografía: Ayto. Ponferrada
Los cambios en los horarios comenzarán a aplicarse a partir del día 20 de enero de 2025. El aspecto más destacable de este nuevo servicio es la renovación de todos los sistemas de embarque de los autobuses, ya que los anteriores se adquirieron en el año 2007 y se encuentran obsoletos.
Lo más destacado para los usuarios, es la posibilidad de realizar la recarga de sus cuentas de usuario desde cualquier lugar a través de una aplicación móvil o de la página web Servicio Municipal de Transportes de Ponferrada – SMT. Con esta aplicación, se podrá recargar la tarjeta ciudadana o pagar a través de un código QR en las nuevas máquinas instaladas en los autobuses. Esta aplicación se encontrará disponible tanto para Android como IOS en las correspondientes plataformas durante los próximos días.
Para facilitar la recarga de sus cuentas a aquellos usuarios que no utilicen las nuevas tecnologías, se habilitará la Oficina de SMT situada en la calle Camino de Santiago nº 9, la cual se suma a la Oficina de la Movilidad ubicada en la Plaza del Mercado de Abastos la cual ya realiza recargas en la actualidad. Además, en las próximas semanas se habilitarán puntos de venta en varias pedanías de la ciudad. Además, durante este contrato, también se incorporará el sistema de pago mediante tarjeta bancaria a bordo del bus (EMV).
Otro aspecto importante de este nuevo servicio es el aumento del confort en la espera del autobús, gracias a: Reacondicionamiento de las paradas de la línea de Bárcena y San Andrés de Montejos, renovación de marquesinas en mal estado Columbrianos y Cuatrovientos, nuevas marquesinas: dos en el campus universitario, Hospital y calle Lago La Baña, reacondicionamiento de la cubierta del intercambiador de autobuses, y sustitución de todos los policarbonatos de las marquesinas de la ciudad por vidrios, lo que mejora la limpieza de las mismas.
Además se mejora la experiencia de viaje y accesibilidad para el usuario en el servicio en los siguientes aspectos:
- Se mejora la videovigilancia a bordo, incorporando cámaras en la totalidad de la flota que graban el frontal del autobús
- Se incorpora un sistema de conteo de pasajeros para conocer el destino de los usuarios y mejorar la planificación de la red.
- Se incorpora una nueva validadora en la puerta central de los autobuses para facilitar el embarque de personas con movilidad reducida, especialmente en sillas de rueda y carritos de bebé.
- Incremento de la oferta de plazas reservadas a sillas de ruedas, sustituyendo dos vehículos con una sola plaza PMR por dos vehículos con dos plazas PMR.
- Incremento de las plazas ofertadas sustituyendo dos vehículos de 31 plazas por dos unidades de 100 plazas cada uno.
- Se incluyen nuevas soluciones de accesibilidad, como Ciberpass para la comunicación a personas ciegas o el Modo T a personas sordas.
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Este nuevo servicio mejora la información al usuario en los siguientes aspectos:
- Nueva página web smt.ponferrada.org donde poder ver la información estática y real, consultando la posición de cada autobús y el tiempo estimado de llegada a la parada, avisos sobre cortes, desvíos, averías, así como la recarga de las cuentas.
- Se reemplaza los viejos paneles electrónicos por pantallas TFT de mayor calidad y alimentadas por energía solar.
- Se renueva toda la información del servicio en paradas, dípticos y folletos, procediendo a divulgar la nueva información de manera específica para cada línea.
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Todo ello, apostando por la sostenibilidad ambiental, con la incorporación del primer autobús eléctrico, la inclusión de un sistema de carga mediante paneles solares de las pantallas de información en las marquesinas (diez unidades) y disponer de la totalidad de la flota auxiliar del servicio de vehículos 100% eléctricos.
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- Descárgate los horarios y planos de las líneas
- Circular Línea 1 Línea 2 Línea 3 Línea 4 Línea 5 Línea 6 Línea 7
