Durante el encuentro se analizaron 54 auditorías de las cuales 49 fueron favorables y once desfavorables
La Mesa de Calidad de la Ciudad de León, presidida por la concejala de Turismo, Mercedes Escudero, se reunió este lunes para analizar la correcta implantación del proyecto Compromiso de Calidad Turística – SICTED en la ciudad. Un encuentro en el que estuvieron representados FELE, CEL, León Centro Gótico, Asociación Provincial de Hosteleros, ILDEFE, FUNDOS y Fundación Cepa.
Las empresas y entidades que forman parte del proyecto de mejora de la calidad turística SICTED realizan acciones de formación continua y trabajan en la implantación de buenas prácticas, todo ello para mejorar la experiencia turística de los viajeros y ofrecer productos y servicios de la mayor calidad.
54 evaluaciones
La Mesa de Calidad de la Ciudad de León analizó en la sesión de ayer 54 evaluaciones o auditorias llevadas a cabo durante los meses de junio y septiembre, de las cuales cinco se corresponden a servicios de nueva adhesión, 25 a evaluaciones de seguimiento y 24 a evaluaciones de renovación.
De las 54 evaluaciones presentadas 49 fueron favorables y once no favorables. Estas últimas serán propuestas para la retirada del distintivo identificativo de SICTED.
Todas estas evaluaciones serán remitidas a la Secretaría de Estado de Turismo para su ratificación en el Comité de Distinción que se celebrará el próximo 1 de diciembre.
El proyecto Compromiso de Calidad Turística – SICTED dependiente de la Secretaría de Estado de Turismo que se desarrolla en la ciudad de León a través de la Concejalía de Turismo cuenta con 73 empresas y servicios turísticos adheridos que trabajan para la correcta implantación de este sistema.
