El 96% de los pasajeros creen que los aeropuertos deberían ofrecer Wi-Fi gratis. Skyscanner, el comparador de vuelos, hoteles y alquiler de coches de referencia mundial, ha realizado un estudio para conocer el servicio de Wi-Fi ofrecido en los 50 principales aeropuertos europeos.1
Según el estudio2, el 96% de los viajeros europeos creen que los aeropuertos deberían de ofrecer un servicio gratuito de Wi-Fi, lo que pone de relieve la situación de desventaja en la que se encuentra España, ya que sus aeropuertos no ofrecen Wi-Fi gratuito e ilimitado.3Aunque España cuenta con algunos de los aeropuertos con más tráfico en Europa, los pasajeros sólo pueden disfrutar de 15 minutos conectados a la red Wi-Fi gratuita, en comparación con países como Rusia o Italia, cuyos aeropuertos principales ofrecen Wi-Fi gratuito e ilimitado, como ocurre en el 46% de los 50 aeropuertos más transitados de Europa.
El estudio realizado por Skyscanner también revela que un tercio de los viajeros sólo estaría dispuesto a pagar 1€ por una hora de Wi-Fi, un precio bastante más inferior al establecido en los aeropuertos españoles de 5.50€ la hora4.
Asimismo, el 71% de los pasajeros admiten que la conexión Wi-Fi es “importante” o “muy importante” para ellos, y tienden a utilizarlo para hablar con familiar y amigos (33%), pasar el rato (30%), leer sus emails (22%), acceder a las redes sociales (10%) o por temas de trabajo (5%).
Dado que la conexión Wi-Fi en las terminales es realmente importante para los pasajeros, y los costes varían dependiendo del aeropuerto, Skyscanner ha realizado una guía en la que muestra la oferta de Wi-Fi de los principales aeropuertos de Europa, para así proporcionar a los pasajeros información clara y útil a la hora de viajar: www.skyscanner.es/noticias/el-coste-del-wi-fi-en-aeropuertos
En esta línea, Ángel Guirado, responsable de marketing para Skyscanner en España declara: “Sabemos que el Wi-Fi en los aeropuertos es un aspecto muy importante que está cobrando una especial relevancia entre los pasajeros. Por eso, no disponer de él o estar sujetos a precios excesivos, puede ser muy frustrante para los viajeros que quieran consultar sus emails o descargarse una película para ver durante su vuelo. Con la elaboración de esta guía, esperamos poder ayudar a los pasajeros, y que de este modo, sepan de antemano qué deben esperar de cada terminal y animar a más aeropuertos a ofrecer unos servicios de Wi-Fi más generosos.”
1. El estudio ha revisado los 50 aeropuertos europeos más frecuentados, de acuerdo con http://www.anna.aero/
2. La encuesta se realizó a 1.500 viajeros europeos.
3. Aeropuertos españoles con 15 minutos de Wi-Fi gratuito: Madrid-Barajas, Barcelona-El Prat, Málaga-Costa del Sol, Alicante, Palma de Mallorca, Ibiza, Menorca, Gran Canaria, Tenerife Sur, Tenerife Norte, Lanzarote, Fuerteventura y La Palma. También dispondrán de esta iniciativa los aeródromos de Bilbao, Santiago, A Coruña, Vigo, Asturias, Santander, Valencia, Sevilla, Federico García Lorca Granada-Jáen, Jerez, Almería, Girona-Costa Brava, Reus, Murcia-San Javier y Zaragoza.
4. El coste de la hora incluido en la tabla está calculado descontando el tiempo gratuito disponible.
Información actualizada el 28 de Agosto de 2014
