El Patronato de Turismo de la Diputación de Tarragona ha impulsado la creación de experiencias innovadoras dirigidas a las familias en el marco del proyecto europeo PECT TurisTIC en familia.
La Costa Daurada y Les Terres de l’Ebre se posicionan como destinos turísticos familiares de referencia con una innovadora oferta especializada en este segmento de visitantes, fruto del trabajo conjunto del Patronato de Turismo de la Diputación de Tarragona y el sector turístico durante los últimos tres años.
Ha sido gracias a la gestión por parte del Patronato de Turismo de tres de las operaciones del Proyecto de Especialización y Competitividad Territorial (PECT) turisTICO en familia, liderado desde la Diputación de Tarragona. Además de la creación de nuevas experiencias, este trabajo ha conseguido la implicación de una red de más de un centenar de agentes públicos y privados en el diseño y el impulso del turismo familiar con criterios de especialización, innovación y sostenibilidad.
El Patronato de Turismo de la Diputación de Tarragona ha desarrollado tres operaciones del PECT TurisTIC en familia: Patrimonio Cultural, Playa Innovadora y Viña en familia. Nuevos catálogos de propuestas experienciales, pautas para adaptar los equipamientos y los recursos turísticos a las familias de manera sostenible y responsable, junto con un nuevo relato que pone en el centro a los niños son algunos de los resultados más destacados de estas operaciones. La colaboración con el Centro Tecnológico Eurecat ha permitido transformar tecnológicamente algunas de las necesidades detectadas durante el despliegue de las diferentes operaciones. El resultado ha sido la creación por parte de Eurecat de la web-app Costa Daurada &Terres de l’Ebre Trip&Kids destinada a público final y de la plataforma TDS2+ para la gestión y análisis de información basada en la inteligencia de datos.
Para la presidenta del Patronato de Turismo de la Diputación de Tarragona, Meritxell Roigé, «un proyecto como este, que une nuestro territorio de norte a sur a través del turismo familiar, hace que la Costa Dorada y las Tierras del Ebro se conviertan, una vez más, en un modelo en la creación de producto turístico. Trabajar en tres ejes como son las playas, el patrimonio y el enoturismo, aporta una visión estratégica más mucho más amplia y posiciona nuestras marcas como destinos de referencia, especializados y con una oferta innovadora y de calidad pensada para el público familiar».
Según el diputado de Proyectos Europeos y Región del Conocimiento de la Diputación de Tarragona, Pere Granados, el proyecto PECT TurisTIC en familia «significa una herramienta muy importante para convertir nuestros destinos en más competitivos y mejorar la satisfacción de nuestros visitantes y, en este caso en concreto, sobre el target de turismo familiar. Creemos que ahora tenemos la gran oportunidad de empezar a trabajar y convertirnos definitivamente en destinos turísticos sostenibles y ,sobre todo, también inteligentes, con la aplicación de todas estas innovaciones que tenéis en vuestras manos para empezar a aplicarlas.»
Primer decálogo de los museos y equipamientos
La operación Patrimonio Cultural ha trabajado con los gestores de equipamientos y recursos culturales, con el objetivo de convertirse en un destino singular y de referencia. En él se ha trabajado sobre la recreación histórica; la ludificación y el uso de tecnología; la realidad aumentada y las experiencias inmersivas. El análisis de la oferta, junto con las propuestas y reflexiones surgidas de entrevistas y encuentros conjuntos entre familias con niños y los gestores de los recursos patrimoniales ha permitido elaborar el Decálogo de los Museos y Equipamientos culturales de la Costa Daurada y Les Terres de l’Ebre.
Este documento, el primero de estas características, se ha puesto a disposición de las instituciones, gestores de equipamientos culturales y museos y pretende ser una herramienta práctica en la estrategia de desarrollo de un modelo de turismo cultural dirigido a las familias donde estas sean las protagonistas. Disponer de información práctica antes de hacer la visita, contar con espacios adaptados para todos, ofrecer contenidos prácticos e inteligentes, que las familias puedan interactuar con los espacios y las historias, o que las visitas se puedan hacer con dinámicas y ritmos diferentes son solo algunas de las propuestas que recoge el documento.
La operación ha permitido elaborar una guía de buenas prácticas sobre la recreación histórica orientada al público familiar en la Costa Daurada y Les Terres de l’Ebre que recoge las pautas para orientar la estructuración y diseño de nuevos productos de recreación histórica dirigidos a las familias. Este documento se ha complementado con el Portafolios de experiencias, resultado de una labor de conocimiento y catalogación de la amplia oferta en propuestas de turismo cultural de recreación histórica que ya existe en la demarcación. Se han agrupado, ordenado y descrito una treintena de eventos, fiestas y actividades de este ámbito que están orientadas al público familiar.
Sistema de indicadores para una playa sostenible e innovadora reconocido internacionalmente
A través de la operación Playa innovadora se ha conseguido la implicación de los 21 municipios del litoral de la Costa Dorada y Les Terres de l’Ebre, así como la de los agentes privados: prestadores de servicios en las playas, estaciones náuticas, asociaciones hoteleras y campings. El objetivo era ayudar a los municipios de litoral a ser más competitivos haciendo valer su activo más preciado, las playas, mediante la preservación de este espacio natural y la creación de servicios y experiencias. El trabajo conjunto ha tenido entre los hitos más destacados la elaboración de un renovado sistema de indicadores que promueve la gestión sostenible de las playas de la Costa Daurada y Les Terres de l’Ebre. Se trata de un total de 34 parámetros, orientados a guiar y monitorizar la gestión de las playas con criterios sostenibles, a la vez que fomenta la diversificación de usos para un público eminentemente familiar. Esta propuesta, que incorpora hasta 50 buenas prácticas recomendadas, ha sido reconocida como una de las 100 mejores prácticas de sostenibilidad de los destinos turísticos en el mundo por la organización Green Destinations. Para facilitar el trabajo de seguimiento y control de los indicadores, se ha creado una plataforma de autogestión de los indicadores para los municipios en el colec TDS2+ para que los gestores de las playas puedan darse de alta y dispongan de una plataforma donde ir recogiendo los datos de las playas de su localidad.
El desarrollo de servicios y productos orientados al turismo de experiencias familiares en las playas durante todo el año ha sido otro de los retos que ha obtenido resultados, concretamente se han generado un total de 22 nuevas experiencias turísticas para disfrutar del litoral en familia.
El mundo de la viña se abre a las familias con nuevas experiencias
El desarrollo del enoturismo orientado a las familias ha sido un planteamiento estratégico para mejorar la oferta turística y diversificarla hacia nuevos públicos que tradicionalmente no contemplaban este como un ámbito de referencia. La operación Vinya en família ha permitido crear una veintena de actividades nuevas especialmente destinadas al público familiar en la Costa Daurada y Les Terres de l’Ebre. Estas se diseñaron y se han implementado a consecuencia del asesoramiento y acompañamiento que el Patronato ofreció a bodegas, alojamientos y restaurantes. Las propuestas generadas se han recogido en un Portafolios de experiencias familiares que se puede consultar online e incluye una gran variedad en cuanto a las categorías: retos y juegos, naturaleza o cultura y también tiene en cuenta aspectos como las edades de los niños, las características de la visita y los espacios o el idioma en el que se ofrece.
En el marco de la operación para impulsar el enoturismo familiar también se ha publicado la primera Guía de buenas prácticas con principios y recomendaciones para el desarrollo de este producto en la Costa Daurada y Les Terres de l’Ebre. El trabajo se basa en las necesidades y tendencias identificadas en los estudios, jornadas y talleres participativos con el sector organizados durante los últimos dos años. El documento se puede consultar e incluye 10 puntos clave a tener en cuenta, como por ejemplo, pensar en todos los miembros de la familia, ofrecer experiencias vivenciales y compartidas, comunicar de manera efectiva, ser empáticos, accesibles y sostenibles. En paralelo, se ha elaborado una Carta de Compromiso dirigida a los agentes turísticos de los territorios del vino de la Costa Dorada y les Terres de l’Ebre que quiere conseguir la adhesión a la Guía de buenas prácticas para la puesta en práctica de sus recomendaciones.
1500 alumnos diseñan el turismo familiar con voz propia con el TurisTIC challenge
Un total de 1500 alumnos de centros educativos de primaria y secundaria de la Costa Daurada y Les Terres de l’Ebre han participado en el itinerario educativo TurisTIC Challege promovido por el Patronato de Turismo de la Diputación de Tarragona en las dos ediciones que han tenido lugar, concretamente durante los cursos 2019-2020 y 2020-2021.
El proyecto ha permitido estimular el conocimiento del patrimonio propio, así como el sentimiento de pertenencia y de orgullo de los participantes que se convierten, así, en futuros prescriptores y embajadores de los activos turísticos del territorio.
PECT TurisTIC en Familia
El PECT TurisTIC en familia es un proyecto de investigación e innovación que debe marcar un antes y un después en el turismo de la Costa Dorada y Les Terres de l’Ebre, un punto y aparte en su definición y gestión como destinos turísticos familiares. De esta manera, la Costa Daurada y Les Terres de l’Ebre se convierten en un observatorio y laboratorio europeo de referencia en tecnologías y tendencias en turismo familiar. PECT significa «Proyecto de Especialización y Competitividad Territorial».
El PECT TurisTIC en familia es una iniciativa de intervención coordinada liderada por la Diputación de Tarragona. Los socios beneficiarios son siete: Diputación de Tarragona (que coordina el proyecto), Patronato de Turismo de la Diputación de Tarragona (Costa Dorada y Terres de l’Ebre), Universidad Rovira i Virgili (Grupo de investigación en nutrición funcional, oxidación y enfermedad cardiovascular -NFOC Salut-), Eurecat (Departamento de innovación turística), Ayuntamiento de Montblanc, Instituto Catalán de Paleoecología Humana y Evolución Social (IPHES) y el Clúster del equipamiento del hogar y el contract CENFIM.
El PECT TurisTIC en familia es cofinanciado por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) de la Unión Europea, en el marco del Programa operativo FEDER de Cataluña 2014-2020. Objetivo de inversión en crecimiento y empleo.
