Repatriaciones, cancelaciones, problemas con los equipajes y retrasos en los medios de transporte suponen el resto de los percances, según datos de 2013
El último estudio del Departamento de Business Analytics de InterMundial Seguros revela que durante la Semana Santa de 2013, las principales incidencias en viajes corresponden a problemas de salud (36%), accidentes (24%), repatriaciones (13.5%), cancelaciones (12%), problemas con los equipajes (9%), y demoras en los medios de transporte (5.5%).
Según datos del Instituto de Estudios Turísticos (IET), durante la Semana Santa de 2013 se realizaron 12,5 millones de viajes. La mayor parte de ellos fueron escapadas de corta duración, de los cuales, dos de cada tres viajes se realizaron durante el fin de semana, y solo uno ocupó los cuatro días festivos.
En este sentido, el último informe del Departamento Business Analytics de InterMundial Seguros revela que el 60% de las incidencias en los viajes de Semana Santa de 2013 fueron problemas de salud (36%) y accidentes (24%). Por su parte, las repatriaciones de los enfermos o heridos causaron el 13.5% de las incidencias.
Por otro lado, las cancelaciones supusieron el 12% de los percances, mientras que los problemas con el equipaje representaron el 9% de los casos, sobre todo robos y retrasos en la entrega de las maletas tras los vuelos. El resto de las incidencias (5.5%) fueron retrasos en los medios de transporte que en más de la mitad de las ocasiones dieron lugar a pérdida de los servicios previamente contratados por los viajeros.
Principales incidencias en los viajes de esquí
Las vacaciones de Semana Santa son también un gran momento para hacer escapadas a la nieve. Las principales incidencias que se registraron el año pasado en este tipo de viajes fueron accidentes (74%) y enfermedad de los viajeros (26%). La pérdida de servicios ya contratados, como las clases de esquí y el forfait, representaron un 92% de las reclamaciones, mientras que un significativo 8% de los viajeros precisó rescate en pistas.
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