Solo entrará un grupo cada hora, compuesto por un máximo de 23 personas.
La cavidad ha reiniciado su actividad, únicamente, en la modalidad de Visita Turística o de Pasarela (no se ofertarán, de momento, las otras dos formas de disfrutar El Soplao: Visita Minera y Visita Turismo Aventura). También se han abierto el resto de instalaciones del complejo: cafetería, restaurante y tienda.
Para la adaptación de su funcionamiento a la nueva normativa de seguridad establecida como consecuencia de la crisis sanitaria del COVID-19 y a los protocolos de aplicación en este tipo de instalaciones turísticas, se ha reducido el aforo de cada visita al 50% (con un máximo de 23 personas por grupo) y solo entrará un grupo cada hora. El primero entrará a las 10:00 horas y la última visita será a las 18:00 horas, con un cierre de una hora, entre las 14:00 y 15:00 horas.
Será obligatorio el uso de mascarilla (sin válvula) tanto en la visita a la cueva como durante el acceso a la misma en el tren minero, así como en la permanencia en las instalaciones, debiendo mantener, en todo momento, la distancia de seguridad interpersonal recomendada. Otras de las medidas que se implementarán será la colocación de una alfombrilla de desinfección a la entrada y la distribución de geles hidroalcohólicos.
La Visita Turística o de Pasarela es apta para cualquier persona, independientemente de su edad o condición física. El Soplao es 100% accesible, contando con el certificado de accesibilidad universal.
Se recomienda la compra anticipada de las entradas, bien a través de la página web www.elsoplao.es o llamando al teléfono 902 820 282. Las taquillas, no obstante, también estarán abiertas .
