Este nuevo formulario online es la última novedad de una serie de iniciativas de Ryanair para seguir mejorando su servicio al cliente, entre las que se encuentran hacer gratuita la aplicación de Ryanair, la eliminación del sistema de encriptado (a partir del 30 de octubre) y una nueva página web . Ahora los 81 millones de pasajeros de Ryanair pueden enviar sus sugerencias a través de la página web de Ryanair en su apartado “Díselo a O´Leary”.
Michael O’Leary de Ryanair ha dicho:
«Durante los últimos 29 años Ryanair ha pasado de transportar 200.000 a más de 81 millones de pasajeros al año, ofreciendo tarifas más bajas, un gran servicio al cliente y un amplio abanico de posibilidades a los viajeros europeos. Ninguna otra aerolínea puede igualar nuestras tarifas bajas, nuestra puntualidad, nuestro bajo índice de cancelaciones y maletas perdidas, o nuestra nueva flota de más de 300 aviones. A pesar de ello, queremos seguir mejorando nuestro servicio al cliente, líder en la industria, así que estoy deseando recibir las sugerencias y opiniones de nuestros clientes a través de nuestro nuevo formulario en línea, al cual se puede acceder a través de Ryanair.com”.
*Díselo a O’Leary aquí: http://www.ryanair.com/es/
Acerca de Ryanair
Ryanair es la única aerolínea “ultra low cost” de Europa y opera más de 1.600 vuelos diarios (más de 500.000 al año) desde 57 bases y 1.600 rutas de bajo coste, conectando 180 destinos a lo largo de 29 países y operando una flota de 303 nuevos Boeing 737-800. Ryanair ha anunciado recientemente la firma de un pedido de 175 nuevos Boeing los cuales serán entregados entre 2014 y 2018. Ryanair cuenta en la actualidad con más de 9.000 empleados altamente cualificados y prevé transportar más de 81 millones de pasajeros este año, además de tener un intachable historial de seguridad de 29 años.
