Españoles e italianos afirman utilizar más a menudo las tarjetas durante sus vacaciones que en su vida cotidiana. El principal motivo para pagar con tarjeta en lugar de en efectivo es que los pagos electrónicos resultan más cómodos.
Un estudio de MasterCard demuestra que los ciudadanos europeos prefieren disfrutar de sus vacaciones sin dinero en efectivo. La encuesta llevada a cabo por la compañía de medios de pago refleja que los europeos prefieren tener más a mano las tarjetas durante sus vacaciones que el resto del año: el 91% de los encuestados lleva sus tarjetas en vacaciones, mientras que sólo el 60% lo hace cuando no viaja, y al 53% le gustaría poder pagar más con tarjeta cuando está de vacaciones.
En el caso de los españoles estos porcentajes se elevan. Hasta el 96% de los encuestados en nuestro país afirma llevar tarjetas de crédito durante sus viajes, mientras que sólo un 37% lo hace cuando no está de vacaciones. De hecho, españoles e italianos son los únicos que afirman utilizar más a menudo las tarjetas durante sus vacaciones que en su vida cotidiana.
Además, el 56% de los españoles declara que durante sus vacaciones le gustaría pagar aún más a menudo con tarjeta, y al 48% le gustaría abonar pequeñas cantidades mediante medios de pago electrónicos. Hasta un 69% de los españoles encuestados declara que le gustaría que los comercios redujeran los límites mínimos que establecen para pagar con tarjeta.
También a la hora de preparar los viajes vacacionales las tarjetas son el método de pago más utilizado por los españoles. Un 38% afirma utilizar tarjetas de crédito para pagar los medios de transporte relacionados con sus vacaciones (aviones, trenes, coches de alquiler. etc.) y hasta un 36% utiliza tarjetas de crédito o de débito para pagar los gastos de alojamiento (hotel, apartamento, etc.).
En línea con la media europea, las principales razones citadas por los españoles para preferir el pago con tarjeta durante las vacaciones son la comodidad (65%), no llevar dinero en efectivo encima (48%), la seguridad de los pagos (46%), el temor a que les roben el efectivo (40%), que ofrecen una mejor forma de comprobar los gastos realizados (35%) y la rapidez que suponen este tipo de pagos electrónicos (31%). Además, el 45% de los españoles está convencido de que el efectivo se convertirá pronto en cosa del pasado gracias a la velocidad de las innovaciones tecnológicas. Sin embargo, un 59% todavía cree que el efectivo es la forma más barata de pagar, cuando en realidad cada uno de nosotros pagamos, a menudo sin ser consciente de ello, para financiar la producción, puesta en circulación y protección de monedas y billetes. Como ejemplo, cada ciudadano alemán paga 150€ al año por estos procesos[1].
El tiempo en vacaciones es muy valioso para los españoles. El 55% considera que buscar un cajero automático es una pérdida de tiempo que podría estar aprovechando en la playa o disfrutando de su ciudad de vacaciones. Además, el 30% a menudo se siente perdido cuando no puede pagar con tarjeta.
A pesar de todo, existen algunos pequeños gastos con los que los españoles siguen sin sentirse cómodos si han de realizarlos con tarjeta, especialmente los referidos a las pequeñas compras, que se realizan más a menudo con efectivo. Por ejemplo, pagamos mayoritariamente con efectivo: postales (87%), helados y aperitivos (87%), taxis (82%), souvenirs (56%) y visitas guiadas (56%).
Según Pilar Aurrecoechea, directora general de MasterCard para España y Portugal, “Llevar un estilo de vida sin efectivo es cada día más sencillo. Los españoles ven claramente las ventajas que los pagos electrónicos pueden aportar en sus vacaciones y en consecuencia quieren utilizarlos más. Por ello en MasterCard, también en España, hemos decidido poner en marcha una campaña internacional denominada No Cash Summer durante todo el verano. En España y en otros países de Europa una serie de “pioneros sin cash” serán retados a utilizar en su vida diaria el efectivo lo menos posible. En las próximas semanas, estos “pioneros” compartirán fotos, videos y experiencias sobre la realidad y los beneficios de un mundo más allá del efectivo en el blog de Tumblr A World Beyond Cash. No tenemos ninguna duda de que será una experiencia divertida, a la vez que una herramienta que abrirá los ojos a mucha gente.”
| País | Porcentaje de consumidores europeos que desearían pagar más con tarjeta |
| Ucrania | 70% |
| Polonia | 66% |
| Francia | 59% |
| España | 56% |
| Media (Europa) | 53% |
| Italia | 52% |
| Reino Unido | 43% |
| Alemania | 42% |
| Suecia | 40% |
| País | Porcentaje de consumidores europeos que consideran que buscar un cajero en vacaciones es una pérdida de tiempo |
| Ucrania | 69% |
| Polonia | 64% |
| España | 55% |
| Media (Europa) | 51% |
| Francia | 50% |
| Italia | 47% |
| Alemania | 46% |
| Reino Unido | 43% |
| Suecia | 36% |
| País | Porcentaje de consumidores europeos convencido de que, con las innovaciones tecnológicas que surgen constantemente, el efectivo pasará a ser parte del pasado dentro de poco |
| Ucrania | 57% |
| Polonia | 54% |
| Italia | 52% |
| España | 45% |
| Media (Europe) | 44% |
| Francia | 40% |
| Reino Unido | 38% |
| Alemania | 34% |
| Suecia | 31% |
Acerca de NoCash Summer
Sumergiéndose en la vida de los consumidores, NoCash Summer es una experiencia sociológica paneuropea que reta a los consumidores a vivir sin efectivo en su día a día, monitorizar sus hábitos de consumo y compartir sus experiencias a través de contenidos multimedia. Sus historias reflejarán los beneficios, realidades y la accesibilidad de una vida sin efectivo, al tiempo que ofrecerán una ventana a las diferentes particularidades de las culturas europeas. La campaña, que combina contenidos documentales, uso de medios online y sociología, ha sido diseñada para estudiar la posibilidad de construir una sociedad sin efectivo. MasterCard juega aquí un papel de promotor social, educacional y cultural en su objetivo de conseguir un futuro sin dinero en efectivo. Junto con la campaña, MasterCard Europe pondrá en marcha el blog de Tumblr A World Beyond Cash.”. Esta plataforma albergará las experiencias NoCash Summer durante los próximos meses, así como otras soluciones, testimonios e innovaciones NoCash, que además podrán seguirse con el hashtag #NoCashSummer.
Acerca de los resultados del estudio
Este estudio presenta los resultados de una encuesta online. Las preguntas se realizaron a 3.310 personas (mayores de 18 años) en ocho países europeos: España, Italia, Alemania, Suecia, Reino Unido, Francia, Polonia y Ucrania. Todos ellos habían disfrutado de vacaciones al menos dos días consecutivos en el último año. Todos disponían de una tarjeta de crédito o de débito.
La muestra es representativa para la población de cada país en términos de edad (18-60) y género. El estudio tuvo lugar entre el 29 de mayo y el 4 de junio de 2013.
Descárgate la documentación: Infografía_Los europeos dicen no al efectivo y Infografía_10 Consejos de viaje de MasterCard
